Criminalística aplicada a defensa del consumidor (legislación argentina)

Carlos María Diribarne

Resumen


En todas las sociedades existen conflictos entre sus miembros y cada sociedad ha generado diferentes mecanismos para resolverlos. En la sociedad actual (de consumo) conviven miembros muy diferentes (desde personas simples hasta grandes multinacionales). La relación entre estos actores no siempre es equilibrada, es por ello que han surgido mecanismos para protección de quienes actúan en desventaja (minoridad, trabajadores, consumidores, etc.) En el caso de los consumidores, por fuera de los procesos judiciales se generaron procedimientos para reducir el tiempo de reclamo. El presente artículo indagará en este proceso, analizándolo desde el punto de vista de la criminalística, y con el objetivo de evaluar la aplicación de los conocimientos de la criminalística en el mencionado proceso.

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